Zahlungsrichtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie wir Zahlungen für Einkäufe auf healthy-careus.com abwickeln.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten über unsere sichere Kasse:

• Visa
• Mastercard

Wir akzeptieren kein PayPal, keine Banküberweisungen, keine Nachnahme und keine Schecks.

2. Zahlungsabwickler

Alle Kartentransaktionen werden von J-Pay abgewickelt, einem unabhängigen Zahlungsdienstleister, der die höchsten Sicherheitsstandards (PCI DSS Level 1) erfüllt. Ihre vollständigen Kartendaten werden in die verschlüsselte Schnittstelle von J-Pay eingegeben und niemals an unsere Server übertragen oder dort gespeichert. Wir erhalten lediglich eine tokenisierte Bestätigung und die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer zu Referenzzwecken.

3. Währung und Steuern

Alle Preise und Gebühren sind in Euro (€) angegeben. Der Endbetrag beinhaltet die deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 % oder der anwendbare ermäßigte Satz) und eventuelle Versandkosten. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird deutlich auf der Kassenseite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

4. Autorisierung und Abbuchung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird eine Autorisierung für den Bestellbetrag auf Ihrer Karte vorgenommen. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst, wenn Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet wird. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der entsprechende Betrag nicht abgebucht oder umgehend zurückerstattet.

5. Rechnungsinformationen und Rechnungen

Sie erhalten eine elektronische Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit der Rechnungsdaten sicherzustellen. Für Anpassungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

6. Rückerstattungen

Alle Rückerstattungen (für Rücksendungen, Stornierungen oder Garantieansprüche) erfolgen auf die ursprüngliche Visa- oder Mastercard. Bitte rechnen Sie mit bis zu 5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, wobei die Bearbeitungszeit je nach Kartenaussteller variieren kann.

7. Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung auf unserer gesamten Website. Darüber hinaus kann J-Pay Betrugsprüfungen durchführen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die verdächtigt werden, betrügerische Aktivitäten zu sein.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.